AI 驱动的医药学术推广智能辅导

以 AI 赋能医药学术推广，
让每一次专业推广有章可循

医生为什么开这个药、不开那个药？答案不在销量报表里，而在看不见的观念与行为中。智彤韦业基于 30 余年行业经验与行为科学理论，洞察医生的处方行为，为每一位学术推广人员给出精准的下一步。

了解产品服务联系我们

30+

年医药行业一线经验

2 大

行为科学理论支撑

4 维

观念诊断维度 S/C/E/V

6 级

行为阶梯 B0–B5

核心价值

把专业推广，从「凭经验」变成「可诊断、可归因、可行动」

SCEV-B 通过医生可观察的临床行为，反向推断其观念卡点与行为成熟度，为企业学术推广、市场、SFE 各部门提供同一套语言与同一把尺子。

洞察

客户观念洞察

诊断医生卡在哪个观念维度、处于哪个行为阶段，给出下一步行动（NBA），让每一次拜访都有据可依。

协同

跨部门行动一致

用统一的 B0–B5 标准标定客户，测算各业务相关部门判断的一致性，资源投放更准、协作更快。

适配

能力适配

通过客户跃迁与探询质量反推代表能力画像，把合适的客户分给合适的人，识别培训需求。

效能

ROI 效能

用「行为跃迁率 / 修复率」衡量投入是否推动客户向前，让每一笔投入都投到刀刃上。

方法论核心

医生的处方行为，由四个观念维度主导

观念看不见，但行为看得见。SCEV-B 从医生可观察的临床行为出发，反向定位其观念卡点。

安全性

这个产品 / 方案用起来，会不会带来工作问题或负面影响

便利性

识别患者、推荐、定制方案、随访这套流程方不方便

有效性

和当前方案相比，是否同样 / 更有效、有无独特效果

价值

这个产品 / 方案对自己、对科室有无长期价值 / 增值

赫茨伯格双因素理论

Herzberg Two-Factor Theory

人的行为由两类因素共同驱动：保健因素消除不满、激励因素激发主动。

保健因素（消除阻力）S 安全性 · C 便利性

激励因素（激发动力）E 有效性 · V 价值

COM-B 行为模型

Capability · Opportunity · Motivation

行为由「能力 × 机会 × 动机」三者共同促成，为「观念 → 行为」的推断提供公认的科学底座。

SCEV 观念 ↦ 动机医生「想不想」去做

B 行为 ↦ 行为医生「做没做」

行为阶梯

从 B0 到 B5，看清客户走到哪一步

每一级向上，起主导作用的观念维度各有不同。SCEV-B 让专业推广从「凭感觉维护关系」变成「可诊断、可归因、可行动」。

未认知

尚未了解

产生兴趣

E+V 激活

开始试用

降低 S 顾虑

常规使用

S+C 成习惯

首选使用

E 有效性信念

主动倡导

V 价值认同

合规红线 —— 我们主动讲清楚

记录「他怎么说」，不记录「他开了多少」 —— 处方数量、占比、趋势，一律不采集、不统计、不推断。
医生主动说的可记录，代表主动索要即违规 —— 话术内置合规边界，代表不会也不该问「您用得多不多」。
数据不出你的域 —— 私有化或联邦式部署，定位是「辅导者、赋能者」，不是给医生打分、给代表考核的「裁判者」。

以 AI 赋能医药学术推广，让每一次专业推广有章可循